Rapport sur les offres du planning

Important

• Vous pouvez générer ce rapport uniquement si vous avez le droit de sécurité Rapport sur les offres du planning (accordé par défaut). Voir les rubriques Configuration > Rôles pour plus d’informations sur les privilèges de sécurité.
• Le scénario qui fournira les données pour le rapport doit avoir des agents réels attribués à tous les postes.
• Le rapport affiche uniquement les candidats à l'offre, et non l'ensemble des agents et équipes.

Pour créer un rapport sur les offres :

1. Dans l'onglet Rapports, sélectionnez Rapports sur les plannings dans le menu Vues.
2. Sélectionnez Rapport sur les offres du planning dans la liste du volet Objets.
   Le premier écran de l'assistant Rapports, En tête, s'affiche.
3. Sur la page d'en-tête, vous avez deux choix :
   • Pour imprimer un en-tête sur le rapport, sélectionnez Afficher l'en-tête et entrez le texte de l’en-tête dans la zone de texte.
   • Pour exporter le rapport au format .csv, sélectionnez Créer un rapport compatible avec le format .csv.
   Cliquez sur Suivant.
4. Sur la page Scénarios, sélectionnez le scénario de planning approprié et cliquez sur Suivant.
5. Sur la page Données, sélectionnez les agents ou les équipes appropriés et cliquez sur Suivant.
6. Sur la page Plage de dates, sélectionnez un des trois types de données à afficher :
   • Heure de début/fin du poste
   • Total des heures payées
   • Noms de poste ou de l'état du planning
   Sélectionnez l'une des deux options de tri : par nom d'agent ou par position d'agent.
7. Cliquez sur Terminer.
   Le rapport s'affiche dans le Visualisateur de rapports.

Explication du rapport d'offres

Site [en-tête]	Nom du site et son fuseau horaire.
Plage de dates [en-tête]	Dates couvertes par le rapport et période couverte chaque jour.
Système de classement [en-tête]	Type de système de classement utilisé pour auto-attribuer les postes.
Agent	Agent dont les informations sont affichées.
Equipe	Nom de l'équipe de l'agent.
Position	Position de l'agent dans le site, en fonction du système de classement sélectionné. Le système de classement peut être le rang ou l'ancienneté d'un agent ou une combinaison de ces deux critères. Les agents ayant le rang le plus élevé ou le plus d'ancienneté (par date de recrutement) se voient attribuer les positions supérieures. La position est toujours calculée en fonction de tous les agents disponibles sur site. Elle ne dépend pas du groupe d'agents dans un processus d'offres spécifique.
Semaine	Semaine détaillée sur la même ligne.
Offre	Numéro d'offre initial de l’agent pour le planning attribué. Les offres non souhaitées apparaissent entre parenthèses [2]. Aucune valeur n'est affichée si l'agent n'a pas fait d'offre.
Jours de la semaine	Chaque colonne (Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven, Sam, Dim) affiche les données du type spécifié dans Type de données à afficher.
Heures payées	Nombre total d'heures payées pour la semaine.