Général - Privilèges de rôle

Les privilèges de rôle sous Général fournissent les accès utilisateur suivants :

• Afficher le champ relatif au salaire de l'agent—Permet d’autoriser ou non l’utilisateur à afficher le champ Salaire horaire dans le volet WFM Web for Supervisors Configuration > Agents > Propriétés. Cette option détermine également si l'utilisateur peut voir les informations relatives au salaire de l'agent dans le rapport sur les propriétés de l'agent.
• Afficher les agents non attribués—Permet d’autoriser ou non l’utilisateur sélectionné à afficher les agents non attribués qui apparaissent dans toutes les listes où figurent des agents. Les listes s’affichent dans le module Organisation, dans Sites > Equipes > Ajouter des agents et dans Sites > Agents > Ajouter des agents.
  Important

  Les nouveaux agents sans connexion (ou avec des connexions à plusieurs autocommutateurs) sont importés automatiquement par synchronisation même si l'option Afficher les agents non attribués est désactivée pour l'utilisateur qui déclenche la synchronisation ; cependant ils ne sont pas visibles pour cet utilisateur. La seule sécurité pour ces nouveaux agents est la sécurité Locataire.
• Autoriser la sauvegarde/restauration—Permet d’autoriser ou non l'utilisation de WFM Database Utility pour effectuer des sauvegardes et des restaurations. Si cette case est décochée, l'utilisateur ne peut pas se connecter à Database Utility. Pour plus d'informations sur cet utilitaire, consultez le guide de l’administrateur de Workforce Management.