Résolution et publication d'un scénario d'offres
La période d'offre de planning est terminée. Les agents éligibles ont fait des offres sur leurs plannings préférés. Si chaque agent a demandé un planning différent, le superviseur peut accorder la demande de chacun. Mais il existe évidemment des conflits. Le superviseur doit résoudre des offres identiques et créer un planning avec un agent réel attribué à chaque planning, tout en tenant compte de facteurs tels que l'ancienneté et le classement de l'agent.
Les superviseurs doivent suivre ces étapes pour résoudre l'offre et publier un planning avec des agents réels :
- Sélectionnez le module du planning, ouvrez le scénario d'offre qui doit être résolu et sélectionnez la vue Offres/Profils.
- Le cas échéant, vous pouvez clore l'offre prématurément pour un planning toujours ouvert.
- Examinez les offres des agents et faites des réglages ou attributions manuellement selon les besoins.
- Exécutez l'assistant d'auto-attribution de plannings pour affecter automatiquement des agents réels aux plannings de "profils".
- Publiez le planning d'offres désormais terminé dans le planning principal.
La page Publier dans le planning principal de l'assistant de publication inclut la case à cocher Insérer les éléments de calendrier de congés ou assimilés et de jours de repos et l'exception accordée, que vous pouvez utiliser pour superposer ces éléments dans le planning.
Une fois que le scénario d'offre est publié dans le planning principal, les agents peuvent l'afficher lorsqu'ils se connectent.
Le superviseur peut générer un rapport sur les offres du planning si tous les plannings de profils étaient attribués à des agents réels.