Contraintes des contrats
Le volet Contraintes des contrats' définit les paramètres de planification de base pour chaque contrat. 'Il s'utilise lorsque vous créez un contrat ou modifiez un contrat existant.
Pour afficher le volet Contraintes d'un contrat existant :
- Sélectionnez Règles > Contrats.
- Dans le volet Objets, sélectionnez un site existant.
- Mettez en surbrillance un contrat existant dans la liste Contrats.
- Dans le volet situé à droite, sélectionnez Contraintes.
- Après avoir défini les paramètres voulus dans les sections Heures de travail et Jours de travail, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit.
Vous pouvez notamment définir la synchronisation qui garantit qu'un agent commence chaque jour de travail dans une plage de temps définie par l'utilisateur.
Si vous obtenez un message d'erreur lors de la configuration des contraintes d'un contrat, consultez les règles de chaque contrainte (décrites dans les tableaux ci-dessous concernant les heures et les jours de travail).
Liste des contrats récupérés par segments
La liste des contrats s'affiche par segments ou pages séquentielles. Lorsque les données récupérées sont volumineuses, la liste des éléments du volet Contrats est affichée en plus petits segments séquentiels, à raison de 50 éléments par page. Cela limite le nombre d'éléments récupérés de WFM à la fois, ce qui permet de conserver des performances optimales lors de la récupération des données. Vous pouvez passer aux pages précédentes et suivantes ou sauter au début ou à la fin de la liste en cliquant sur le bouton approprié dans la vue. Pour passer d'une page à l'autre, vous pouvez utiliser les touches Flèche haut, Flèche bas, Page précédente et Page Suivante du clavier.
Propriétés des contraintes des contrats
Nom du contrat—Nom du Contrat, qui doit être unique dans le site.
Icône—Icône à afficher pour ce contrat. Choisissez une couleur de fond pour faciliter l'identification. La flèche vers le bas permet d'afficher toutes les icônes disponibles.
Section Heures de travail
Nom du paramètre | Définition | Valeurs journalières valides | Valeurs hebdomadaires valides | Valeurs valides pour la période de planification du planning |
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Nombre habituel d'heures payées | Durée payée, en heures et minutes, pendant laquelle les agents attribués à ce contrat travaillent au cours d'une journée, d'une semaine et (le cas échéant) d'une période de planification du planning standard. | moins de 24 heures | moins de 168 heures la valeur peut être configurée en unités d'une minute |
jusqu'à 1 008 heures maximum (cette valeur peut être inférieure en fonction de la durée de la période de planification) la valeur peut être configurée en unités d’une minute |
Règles :
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Nombre minimal d'heures payées | Durée payée minimale, en heures et minutes, pendant laquelle les agents attribués à ce contrat doivent travailler au cours d'une journée, d'une semaine et (le cas échéant) d'une période de planification du planning selon les exigences contractuelles. | moins de 24 heures | moins de 168 heures la valeur peut être configurée en unités d'une minute |
jusqu'à 1 008 heures maximum (cette valeur peut être inférieure en fonction de la durée de la période de planification) la valeur peut être configurée en unités d’une minute |
Règles :
| ||||
Nombre maximal d'heures payées | Durée payée maximale, en heures et minutes, pendant laquelle les agents attribués à ce contrat doivent travailler au cours d'une journée, d'une semaine et (le cas échéant) d'une période de planification du planning selon les exigences contractuelles. | moins de 24 heures | moins de 168 heures la valeur peut être configurée en unités d'une minute |
jusqu'à 1 008 heures maximum (en fonction de la durée de la période de planification) la valeur peut être configurée en unités d’une minute |
Règles
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Section Jours de travail
Nom du paramètre | Définition | Valeurs journalières valides | Valeurs hebdomadaires valides | Valeurs valides pour la période de planification du planning |
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Nombre maximal de jours de travail consécutifs | Nombre maximal de jours consécutifs que les agents attribués à ce contrat sont autorisés à travailler. | 1–365 jours | Non applicable | Non applicable |
Règles :
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Nombre minimal de jours de travail par semaine | Nombre minimal de jours que les agents attribués à ce contrat doivent travailler par semaine. | Non applicable | 0–7 jours | Non applicable |
Règles :
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Nombre maximal de jours de travail par semaine | Nombre maximal de jours que les agents attribués à ce contrat sont autorisés à travailler par semaine. | Non applicable | 0–7 jours | Non applicable |
Règles :
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