Association de sites à une activité multisite


Lorsque vous sélectionnez une activité multisite et que vous cliquez sur Activités dans le volet Propriétés de l'activité multisite de cette dernière, vous pouvez sélectionner Associer des sites manquants à une activité multisite WM 851 assign missing site msa.png pour attribuer l'activité à un site manquant (sauf si les activités de tous les sites visibles ont déjà été attribuées à une activité multisite). Le volet Associer des sites manquants à une activité multisite s'ouvre et tous les sites au sein de l'ensemble métier apparaissent dans la liste.   Pour créer une activité similaire pour chacun des sites sélectionnés :

  1. Sélectionnez un site.
    Vous pouvez sélectionner plusieurs sites à l'aide de la touche CTRL ou MAJ.
  2. Vous pouvez également cocher la case Répartir les heures d'ouverture et compétences multisite pour attribuer les heures d'ouverture. Voir le conseil ci-dessous.
  3. Cliquez sur Appliquer WM 851 agent activities assign.png .
    Pour chaque site sélectionné, WFM génère une nouvelle activité qui peut être renommée et associe l'activité à l'activité multisite source sélectionnée. Les heures d'ouverture de l'activité sont 24/7 par défaut.
Conseil
Si vous avez coché la case Répartir les heures d'ouverture et compétences multisite, les heures d'ouverture et les compétences de la ou des activités générées seront les mêmes que pour l'activité multisite source sélectionnée.

Le fuseau horaire de chaque site est utilisé pour définir les heures d'ouverture—il peut être différent de celui utilisé par l'ensemble métier dont dépend l'activité multisite source.

Une activité générée de cette manière aura toujours le même type d'activité que l'activité multisite source.
La dernière modification de cette page a été faite le septembre 28, 2016 à 17:20.
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