Rapports Résultats commerciaux

Cette page décrit les rapports que vous pouvez utiliser pour en savoir plus sur les résultats commerciaux résultant de l'activité de votre centre de contacts. Les rapports du dossier Résultats commerciaux sont prêts à l'emploi, mais, comme toujours, ils peuvent être modifiés en fonction de vos besoins professionnels spécifiques.

Important

Notez que les liens, les vidéos et les PDF joints à ce document conduisent parfois à des documentations ou des vidéos en anglais, même si ce document a été traduit dans une autre langue.

À propos des rapports Résultats commerciaux

Les rapports suivants sont disponibles dans le dossier CX Insights > Résultats commerciaux :

• Rapport exécutif de mesures d'opérations
• Rapport de perspective client
• Rapport d'attribut commercial de volume d'interactions
• Tableau de bord hebdomadaire des attributs commerciaux

Rubriques connexes :

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