Cette page décrit les rapports que vous pouvez utiliser pour en savoir plus sur le traitement par les agents des interactions du centre de contacts impliquant des sessions Co-navigation. Les rapports du dossier Co-navigation sont prêts à l'emploi, mais, comme toujours, ils peuvent être modifiés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
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La dernière modification de cette page a été faite le août 24, 2021 à 17:23.
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