Filtrage des agents et des équipes


Lorsque vous avez un grand nombre d’agents et d’équipes, vous pouvez utiliser le filtre WM 851 icon-filter.png (dans la partie supérieure des volets Transport partagé et Réunions) pour les regrouper facilement. Par exemple, vous pouvez souhaiter Filtrer les agents associés à une équipe ou un site, ou Filtrer les équipes associées à un certain site.

Après la création d’un ou plusieurs filtres, ils s’affichent sous la forme de puces au-dessus de la liste Transport partagé ou Réunions. Si seul un élément est sélectionné pour le filtre, la puce affiche le nom de cet élément. Si plus d’un objet est sélectionné, la puce indique le nombre d’éléments dans le filtre.

Filtrage des agents

Pour créer un filtre pour les agents sélectionnés :

  1. Sélectionnez un site.
  2. Cliquez sur Filtrer WM 851 icon-filter.png .
    Lorsque les onglets Agents et Equipes apparaissent, l’onglet Agents est sélectionné par défaut.
  3. Cliquez sur AjouterWM 851 agent activities plus.png .
    Le volet Agents s’ouvre, affichant la liste des agents disponibles et les commandes suivantes :
    WM 851 icon search.png Champ Rechercher Permet d’entrer des critères pour trouver rapidement des agents dans les listes longues.
    Rechercher par :
    boutons d'option
    Permet de rechercher des agents disponibles par Prénom, Nom de famille ou ID d’employé.
    WM 851 agent activities assign.png Appliquer Applique les agents que vous sélectionnez dans la liste Agents disponibles dans la liste filtrée par agents.
    WM 851 icon close.png Fermer Ferme le volet Agents disponibles sans appliquer toutes les sélections.
    WM 852 sort-icon.png Trier Triez les agents disponibles par Prénom, Nom de famille, Équipe, Site ou Équipe.
  4. Sélectionnez un ou plusieurs agents, puis cliquez sur Appliquer WM 851 agent activities assign.png .
  5. Dans l’onglet Agents, si le filtre contient tous les agents sélectionnés, cliquez sur Appliquer à nouveau.
    Pour supprimer un agent du filtre, cliquez sur Supprimer WM 851 agent activities minus.png avant d’appliquer le filtre. Pour fermer ce volet sans appliquer un des éléments sélectionnés, cliquez sur Fermer WM 851 icon close.png .

Filtrage d’équipes

Le filtrage des réunions par équipe repose sur un concept : tous les membres de l’équipe sont aussi participants de la réunion, sinon la réunion est filtrée. Probablement, vous filtrerez des réunions par équipe lorsque vous tenterez de trouver une heure de réunion compatible avec une équipe entière (pas seulement un seul membre de l’équipe).

Pour créer un filtre pour les équipes sélectionnées :

  1. Sélectionnez un site.
  2. Cliquez sur Filtrer WM 851 icon-filter.png .
    Lorsque les onglets Agents et Equipes s’affichent, sélectionnez Équipes.
  3. Cliquez sur AjouterWM 851 agent activities plus.png .
    Le volet Agents s’ouvre, contenat la liste des équipes et les commandes suivantes :
    WM 851 agent activities assign.png Appliquer Applique les équipes sélectionnées au filtre et les ajoute à la liste Filtrer par équipes.
    WM 851 icon close.png Fermer Ferme le volet Equipes volet et n’applique pas toutes les sélections.
    WM 851 icon search.png Champ Rechercher Permet d’entrer des critères pour trouver rapidement des équipes dans les listes longues.
    WM 852 sort-icon.png Trier Trie la liste Equipes par équipe ou site.
  4. Sélectionnez une ou plusieurs équipes, puis cliquez sur Appliquer WM 851 agent activities assign.png .
  5. Dans l’onglet Equipes, si le filtre contient toutes les équipes sélectionnées, cliquez sur Appliquer à nouveau.
    Pour supprimer une équipe du filtre, cliquez sur Supprimer WM 851 agent activities minus.png avant d’appliquer le filtre. Pour fermer le volet Equipes sans appliquer un des éléments sélectionnés, cliquez sur Fermer WM 851 icon close.png .

Affichage et suppression de filtres

Les Filtres s’affichent dans la partie supérieure de la liste Transport partagé, qui ne contient maintenant que les éléments filtrés. Cliquez sur l’une des puces pour afficher les éléments contenus dans ce filtre. Par exemple, dans la figure ci-dessous, le filtre Equipes (2) a été cliqué, ce qui a ouvert l’onglet Equipes et affiche les éléments dans ce filtre.

Pour supprimer un filtre sans l’ouvrir, cliquez sur le X sur la puce proprement dite.

WM 852 filter-bullets-ST.png
Figure : Puces de filtre dans la vue Transport partagé

La dernière modification de cette page a été faite le septembre 28, 2016 à 17:24.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!