Sommaire
Affichage des scénarios
Utilisez les scénarios de planning pour ouvrir et utiliser des scénarios de planning nouveaux et existants.
Cette vue permet de créer, modifier ou supprimer des scénarios de planning et de les publier dans le planning principal.
Les sections ci-après traitent des points suivants :
- Affichage de la vue Scénarios
- Lecture du tableau Scénarios
- Modification d'un scénario
- Création et gestion des scénarios
- Propriétés du scénario—Onglet Données
- Propriétés du scénario—Onglet Etats
Affichage de la vue Scénarios
Pour afficher la vue Scénarios :
- Dans le menu d'accueil de la barre d'outils, sélectionnez Planning.
- Sélectionnez Scénarios dans le menu Planning de la barre d'outils.
Le tableau Scénarios (une liste) apparaît au sommet du volet Données.
Ouverture d'un scénario
Pour ouvrir un scénario, double-cliquez dessus ou sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir .
Lorsque la vue Scénarios est active, le volet Objets affiche les options suivantes :
Mes scénarios | Affiche les scénarios que vous avez créés. |
Scénarios partagés | Affiche les scénarios partagés créés par d'autres utilisateurs. Visible uniquement si vous disposez de l'autorisation Scénarios d'accès partagés. Voir les droits d’accès de sécurité dans Rôles. |
Autres scénarios | Affiche (si vous disposez des droits d'accès appropriés) les scénarios non partagés créés par d'autres utilisateurs. |
Pour sélectionner une option :
- Cliquez dessus. Votre sélection affiche les scénarios correspondants dans le tableau Scénarios.
Lecture du tableau Scénarios
Le tableau Scénarios s'affiche en haut à droite de la fenêtre WFM Web for Supervisors. Ses lignes affichent les scénarios qui correspondent à votre sélection dans l'arborescence Objets. Les colonnes (pouvant être triées, à l'exception des colonnes Commentaires et Date de fin étendue) affichent les informations suivantes pour chaque scénario :
Nom | Nom du scénario. |
Date de début, Date de fin | Dates de début et de fin pour le planning du scénario. Plage : de 1 à 6 semaines. |
Date de fin étendue | Indique la durée de la prévision actuellement publiée qui servira à calculer les besoins en personnel moyens pour ce planning. Par exemple : le planning couvre la période entre la date de début et la date de fin uniquement. Cependant, les données de prévision utilisées pour calculer les besoins en personnel pour ce planning sont basées sur la période entre la date de début et la date de fin étendue.
Conseil Ce n'est pas un problème si les données de prévision couvrent une période plus courte que celle définie par la date de fin étendue. |
Propriétaire | Nom de l'utilisateur ayant créé le scénario. |
Partagé | Une coche indique un scénario partagé ; une case vide indique un scénario qui n'est pas partagé. |
Commentaires | Remarques entrées par un utilisateur ayant créé ou modifié le scénario. |
Pour remplir le volet Données avec les détails du scénario :
- Cliquez sur une ligne du tableau Scénarios.
Modification d'un scénario
Pour modifier un scénario :
- Dans le tableau Scénarios, double-cliquez sur le scénario. Vous pouvez également cliquer sur la ligne de ce scénario dans le tableau Scénarios, puis cliquer sur Ouvrir.
Les commandes décrites ci-dessous vous seront proposées si vous disposez des droits d'accès requis pour traiter ce scénario ou si ce scénario vous appartient.
Création et gestion des scénarios
Vous pouvez utiliser les boutons suivants de la barre d'outils (ces commandes apparaissent également dans le menu Actions) :
Icône | Nom | Description |
---|---|---|
Nouveau | Ouvre l'assistant Nouveau scénario de planning. | |
Créer sur la base de... | Ouvre l'assistant Nouveau scénario de planning. Les données des pages de l'assistant sont copiées du scénario qui était en surbrillance lorsque vous avez cliqué sur cette icône. | |
Ouvrir | Ouvre le scénario sélectionné dans le tableau Scénarios. Vous pouvez alors en modifier les propriétés à l'aide du volet Données. | |
Fermer | Ferme le scénario ouvert (et vous invite à enregistrer les données qui ne sont pas encore enregistrées). | |
Publier | Ouvre l'assistant Publication de planning pour transférer des informations de planning entre le scénario sélectionné et le planning principal. | |
Supprimer | Supprime le scénario sélectionné. Une confirmation est demandée. | |
Marquer comme partagé, Marquer comme non partagé |
Modifie l'état de partage du scénario sélectionné. | |
Filtre | Affiche la boîte de dialogue Filtre des états que vous pouvez utiliser pour contrôler les états à afficher. Ces états sont décrits ci-dessous. | |
Trier | Ouvre une boîte de dialogue permettant de trier par Nom, Propriétaire, Partage, Heure de création, Heure de la dernière modification, Date de début du scénario et Date de fin du scénario. Vous pouvez trier par ordre croissant ou décroissant. |
Propriétés du scénario—Onglet Données
Pour afficher les commandes suivantes :
- Dans le volet Propriétés du scénario en bas à droite, cliquez sur l'onglet Données.
Nom | Cliquez pour modifier le nom du scénario. |
Date de début, Date de fin | Affiche les dates de début et de fin du scénario. |
Date de fin étendue | Affiche la date de fin étendue du scénario. |
Propriétaire | Affiche le nom de l'auteur du scénario. |
Partagé | Lecture seule. Une coche indique un scénario partagé ; une case vide indique un scénario qui n'est pas partagé. |
Créé, Modifié | Affiche la date de création du scénario et la date de la dernière modification. |
Prévision | Affiche le scénario de prévision associé ou PRINCIPAL (si la prévision principale est associée). |
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir une fenêtre contextuelle contenant une liste de scénarios de prévision, puis sélectionnez un scénario sur lequel sera basée la prochaine élaboration de planning. Le tableau répertorie tous les scénarios de prévision que vous pouvez sélectionner pour élaborer le prochain planning Le premier choix est PRINCIPAL.
La liste n'est pas modifiable. Elle contient les colonnes suivantes pour chaque scénario de prévision répertorié : Nom, Date de début, Date de fin, Propriétaire, Partagé et Commentaires. | |
Commentaires | Cliquez pour entrer ou modifier des commentaires sur le scénario. |
Enregistrer | Cliquez sur ce bouton pour enregistrer vos modifications du nom et/ou des commentaires du scénario. Désactivé si aucune modification n'a été apportée. |
Annuler | Cliquez sur ce bouton pour annuler les modifications en restaurant les anciens commentaires et/ou l’ancien nom du scénario. Désactivé si aucune modification n'a été apportée. |
Propriétés du scénario—Onglet Etats
Pour afficher un tableau avec les informations suivantes, cliquez sur l'onglet Etats dans le volet Propriétés du scénario en bas à droite. Les colonnes de ce tableau sont les suivantes :
Site | Affiche les sites couverts par ce scénario. |
Etat | Reportez-vous au tableau Valeurs de la colonne Etat ci-dessous pour obtenir toutes les valeurs possibles et leur définition. |
Début de l'offre | Date de début de l'offre pour ce scénario, défini dans l'assistant de processus des offres de contrôle. (Réservé aux scénarios d'offre). |
Fin de l'offre | Date de fin de l'offre pour ce scénario, défini dans l'assistant de processus des offres de contrôle. (Réservé aux scénarios d'offre). |
Rangs utilisés | Système de classement utilisé pour ce scénario, défini dans la boîte de dialogue Auto-attribution des plannings. (Réservé aux scénarios d'offre). |
Dernier publié | Date et heure auxquelles ce scénario a été publié pour la dernière fois dans le planning principal. |
Valeurs de la colonne Etat
Ce tableau définit chaque valeur possible qui pourrait s'afficher dans la colonne Etat.
Nouveau | Ce scénario vient d'être créé et n'a aucun planning élaboré. |
Importé | Ce scénario a été importé depuis le planning principal. |
Planifié | Un planning a été élaboré pour ce scénario. |
Planifié avec les profils | Un planning contenant des plannings d'agents de profil a été élaboré pour ce scénario. |
Profils attribués | Un planning contenant des plannings d'agents de profil a été élaboré pour ce scénario et chaque planning d'agent de profil a un agent réel qui lui est attribué. |
Publié | Ce scénario a été publié dans le planning principal. |
Scénario d’offre en cours | Ce scénario a une fenêtre d'offre et des agents définis, mais la date actuelle est antérieure à la date de début de la fenêtre d'offre. (Réservé aux scénarios d'offre). |
Offre ouverte | Ce scénario propose actuellement des offres. (Réservé aux scénarios d'offre). |
Offre fermée | Ce scénario ne propose plus d'offres. (Réservé aux scénarios d'offre). |