Configuration des groupes d'états de planning


Pour créer un groupe d'états de planning, vous devez commencer par sélectionner un site dans un ensemble métier. Lorsque vous sélectionnez un groupe d'états de planning ou en créez un, le volet Propriétés du groupe d'états de planning s'ouvre.

Les rubriques suivantes fournissent des informations pour vous aider à créer et gérer les groupes d’états de planning :

Commandes du volet Groupes d'états du planning

WM 851 icon search.png Champ Rechercher Entrez les critères de la recherche. Par exemple le nom du groupe d'états de planning.
WM 851 icon-new.png Nouveau Cliquez sur cette icône pour créer un groupe d'états de planning.
WM 851 icon-delete.png Supprimer Cliquez sur cette icône pour supprimer un groupe d'états de planning existant.
WM 851 rotating pattern copy.png Copier Cliquez sur cette icône pour copier/coller un groupe d'états de planning existant.
WM 851 icon-help.png Aide Cliquez sur cette icône pour afficher de l'aide sur le volet Groupe d'états de planning.

Commandes du volet Propriétés du groupe d'états

WM 851 icon-save.png Enregistrer maintenant Cliquez sur cette icône pour enregistrer les modifications apportées dans ce volet.
WM 851 icon-help.png Aide Cliquez sur cette icône pour afficher de l'aide sur le volet Propriétés du groupe d'états de planning.
Champ Nom Indiquez un nom pour le groupe d'états de planning.
Type Liste déroulante Sélectionnez un type pour le groupe d'états de planning : Aucun (par défaut), Frais prévus, Frais non prévus ou Travail réel.
WM 851 agent activities plus.png Attribuer des états de planning Cliquez sur cette icône pour attribuer un état de planning au groupe et ouvrir le volet Type d'état depuis lequel vous pouvez sélectionner des états à partir de nombreux types d'état (voir les commandes ci-après).  
WM 851 agent activities minus.png Annuler l'attribution des états de planning Cliquez sur cette icône pour supprimer ou annuler l'attribution d'un état de planning.

 Commandes du volet Type d'état

WM 851 agent activities assign.png Appliquer Cliquez sur cette icône pour appliquer l'état au groupe d'état de planning.
WM 851 icon close.png Fermer Cliquez sur cette icône pour fermer le volet Type d'état.
WM 851 icon-help.png Aide Cliquez sur cette icône pour afficher de l'aide sur le volet Type d'état.
Type d'état Liste déroulante
Sélectionnez un type d'état pour le groupe d'état de planning : Etat fixe, Activité, Type d'exception, Pause, Repas ou Type de congés ou assimilés.
WM 851 icon-object tree checkbox cleared.png Case à cocher Afficher les états attribués Cochez cette case pour afficher les états déjà attribués. Lorsque cette case est cochée, le nom du groupe d'état de planning auquel cet état est attribué apparaît dans la colonne Groupe d'états du planning.
WM 851 icon search.png Champ Rechercher Entrez les critères de la recherche. Par exemple, si vous avez sélectionné Type d'exception dans la liste déroulante Type d'état, indiquez le nom du type d'exception comme Exc1 ou Exc2.

Attribution d'un état à plusieurs groupes

Vous pouvez attribuer les mêmes états de planning à plusieurs groupes d'états de planning dans le même ensemble métier. Par exemple, vous pouvez attribuer l'état ExceptionType1 à SSG1 (sous Site1 & de EM1) et à SSG2 (sous Site2 & de EM1) en même temps—mais uniquement parce que les deux groupes d'états de planning se trouvent sous le même ensemble métier (EM1).

Précédemment, un état de planning ne pouvait être attribué qu'à un seul groupe d'états de planning à la fois.

Groupes d'états de planning préconfigurés

Les groupes d'états de planning issus d'une version antérieure de Workforce Management sont importés dans WFM Web en tant que groupes préconfigurés. Les groupes par défaut que vous pouvez modifier ou supprimer sont : Travail asynchrone, Jours de repos, Types d'exception, Activité sans prévision, Travail immédiat, Aucune activité, Eléments de poste/repas, Congés ou assimilés.

Important
Le groupe d’états planning de Congé n’existe plus. Désormais, Congé est un type de congés ou assimilés par défaut du groupe d'états de planning Congés ou assimilés. Tous les groupes d'états de planning de Congé antérieurement configurés sont déplacés vers le type de congés ou assimilés Congé créé automatiquement.

Création de groupes d'états de planning

  1. Dans le volet Configuration > Groupes d'états du planning, sélectionnez un site pour lequel vous souhaitez créer le groupe d'états de planning.
  2. Dans le volet Groupes d'états du planning, sélectionnez Nouveau WM 851 icon-new.png.
    Le nouveau groupe d'états de planning s'affiche avec un nom par défaut et le volet Propriétés du groupe d'états de planning s'ouvre.
  3. Dans le champ Nom, entrez un nom pour le groupe d'états de planning. Il doit être unique dans le site.
  4. Dans la liste déroulante Type, sélectionnez un type (Aucun (par défaut), Frais prévus, Frais non prévus ou Travail réel).
  5. Attribuez les états planifiés au groupe en cliquant sur Attribuer des états de planning WM 851 agent activities plus.png .
    Le volet Type d'état s'ouvre.  
    Conseil
    Pour supprimer un état planifié, sélectionnez-le et cliquez sur Annuler l'attribution des états de planning WM 851 agent activities minus.png .
  6. Sélectionnez un type d'état dans le menu déroulant Type d'état.
    Une liste des états associés à ce type d'état est affichée dans la partie inférieure du volet.
  7. (Facultatif) Pour afficher les états déjà attribués au groupe d'états de planning, cochez la case Afficher les états attribués.
  8. Une fois tous les états ajoutés, cliquez sur Appliquer WM 851 agent activities assign.png .
  9. Dans la liste déroulante du volet Propriétés du groupe d'états de planning, sélectionnez Règles de conformité pour poursuivre la configuration de ce groupe d'états de planning. Voir Configuration des règles de conformité.

Création de groupes utilisant le copier/coller

Pour créer un groupe d'états de planning en copiant/collant un groupe existant :

  1. Dans le volet Groupe d'états du planning, sélectionnez un groupe d'états de planning.
  2. Sélectionnez Copier WM 851 rotating pattern copy.png .
    Le volet Copier le groupe d'états de planning <nom du groupe d'états de planning> s'ouvre.
  3. Indiquez un nom pour le nouveau groupe d'états de planning. Il doit être unique dans le site.
    Conseil
    Si le nom n'est pas unique, le volet Consulter les messages de validation s'ouvre et contient une description du message d'erreur. Le cas échéant, un nom double est spécifié.
  4. Dans la partie inférieure du volet, sélectionnez l'ensemble métier et le site avec lesquels vous souhaitez associer ce groupe d'états de planning.
  5. Cliquez sur Enregistrer maintenant WM 851 icon-save.png .
    Le nouveau groupe d'états de planning apparaît dans la liste des objets conformément à l'ordre de tri sélectionné (ascendant ou descendant).

Modification de groupes d'états de planning

Vous pouvez modifier n'importe quel groupe d'états de planning, qu'il soit préconfiguré ou créé par un utilisateur.

Pour modifier un groupe d'états de planning :

  1. Sélectionnez-le dans le volet Groupe d'états du planning et apportez les modifications requises dans les volets Propriétés du groupe d'états de planning et Règles de conformité.
  2. Si nécessaire, modifiez le nom du groupe d'états de planning. Il doit être unique dans le site.
  3. Modifiez le type d'état en sélectionnant l'un des quatre types d'état dans la liste déroulante.
  4. Utilisez Attribuer des états de planning WM 851 agent activities plus.png ou Annuler l'attribution des états de planning WM 851 agent activities minus.png pour modifier l'attribution d'état de ce groupe.
  5. Après avoir inclus tous les états de planning souhaités, cliquez sur Appliquer WM 851 agent activities assign.png .
  6. Cliquez sur Enregistrer maintenant WM 851 icon-save.png .
  7. Dans la partie supérieure du volet Propriétés du groupe d'états de planning, sélectionnez Règles de conformité pour poursuivre la configuration de ce groupe d'états de planning. Voir Configuration des règles de conformité.
Important
Si vous modifiez un groupe d’états de planning (attribution ou annulation de l’attribution d’un état, ou modification de la règle de conformité), la date de validité du groupe d’états de planning se met à jour automatiquement avec la date actuelle.

Suppression de groupes d'états de planning

Pour supprimer un groupe d'états de planning sélectionné à partir du volet Groupe d'états du planning :

  1. Sélectionnez le groupe d'états de planning à supprimer.
  2. Cliquez sur Supprimer WM 851 icon-delete.png .
  3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation apparaît, cliquez sur Oui.
    Le groupe d'états de planning est supprimé et tous les états de planning qu'il incluait apparaissent désormais dans le volet Type d'état.
La dernière modification de cette page a été faite le septembre 28, 2016 à 17:20.
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