Vue Graphiques des données historiques

La vue Graphiques permet d'afficher les données historiques dans un graphique en courbes. Voir l’image de barre d’outils et les descriptions de bouton ci-dessous.

Les sections ci-après traitent des points suivants :

• Affichage de la vue Graphiques.
• Configuration des dates, des statistiques et de la granularité.
• Lecture du graphique et de la légende.
• Options de filtre et de calcul.

Affichage de la vue Graphiques

Pour afficher la vue Graphiques :

1. Dans le menu d'accueil de la barre d'outils, sélectionnez Prévision.
2. Dans le menu Prévision de la barre d'outils, sélectionnez Données historiques.
3. Dans le menu Données historiques de la barre d'outils, sélectionnez Graphiques.
4. Dans l'arborescence Objets, sélectionnez une activité, une activité multisite, un site, un ensemble métier ou une entreprise.

Configuration des dates, des statistiques, de la période et de la granularité

Utilisez ces commandes pour personnaliser l'affichage des données dans le graphique et le tableau :

• Période Liste déroulante—Changez la plage d'heures du graphique et de la grille en sélectionnant Année, Mois, Semaine ou Jour.
  Les options de la liste déroulante Granularité varient selon la valeur sélectionnée dans la liste Période.
• Liste déroulante— Afficher les statistiques Faites votre choix parmi les options suivantes pour indiquer les données affichées dans le graphique et le tableau : Volume d'interactions, TTM.
• Pour passer à une autre semaine dans la plage de dates de la prévision principale, utilisez les sélecteurs de date standards (dans l'angle supérieur droit de la fenêtre).

Lecture du graphique et de la légende

Le graphique affiche les statistiques, les dates, la période et la granularité sélectionnées. L'axe vertical indique les unités affichées.

La légende, en bas, identifie les couleurs utilisées dans le graphique pour représenter des statistiques particulières. La légende change selon les statistiques que vous sélectionnez.

Options de calcul et de filtrage

Vous pouvez utiliser le bouton suivant de la barre d'outils Actions (cette commande apparaît également dans le menu Actions) :

Icône	Nom	Description
	Utiliser des activités multisite	Détermine si le calcul des informations agrégées dans WFM Web inclut des activités multisite. Vous pouvez sélectionner ce bouton uniquement si vous avez préalablement sélectionné une activité multisite, un ensemble métier ou une entreprise dans l'arborescence Objets. Si vous activez ce bouton, WFM conserve votre dernière sélection—dans la vue actuelle et pour toutes les autres vues contenant des activités multisite—cela vous évite de devoir cliquer chaque fois que vous souhaitez afficher des données pour l'activité multisite sélectionnée.