Création, modification et suppression de sites

Les commandes suivantes du volet Site permettent de créer, modifier et supprimer des sites :

Champ Rechercher	Entrez les critères de la recherche.  Par exemple, le nom d'un site.
Nouveau	Cliquez sur cette icône ajouter un nouveau site.
Supprimer	Cliquez sur cette icône pour supprimer un site existant.
Copier	Cliquez sur cette icône pour copier le site sélectionné.
Aide	Cliquez sur cette icône pour ouvrir une rubrique d'aide sur le volet Sites.

Création de nouveaux sites

1. Dans le module Configuration, sélectionnez Organisation > Sites.
2. Dans le volet Sites, cliquez sur Nouveau .
3. Dans le champ Nom du volet Propriétés, entrez un nom pour le site.
   Ce nom doit être unique dans l'environnement WFM.
4. Dans le champ Nombre maximal de places, entrez le nombre maximal de places dans ce site.
5. Dans la liste déroulante Fuseau horaire, sélectionnez un fuseau horaire pour le site.
6. Dans la liste déroulante Ensemble métier, sélectionnez l'ensemble métier à associer à ce site.
7. Dans le champ Seuil d'alarme, entrez une valeur pour l'alarme.
   Pour plus d'informations sur ce paramètre, reportez-vous à la section Seuil d'alarme.
8. Cochez la case Autoriser l'approbation automatique des échanges de plannings si vous souhaitez que les agents de ce site disposent de l'approbation automatique des demandes d'échange de plannings. Dans le cas contraire, ne cochez pas cette case.
9. Cochez la case Autoriser les agents à créer un transport partagé si vous souhaitez que les agents de ce site puissent créer des demandes de transport partagé. Dans le cas contraire, ne cochez pas cette case.
10. Cochez la case Générer les groupes d'états de planning et types d'exception par défaut si vous souhaitez que WFM crée des groupes d'états de planning et des types d'exception par défaut. Dans le cas contraire, ne cochez pas cette case.
11. Cochez la case Associer les exceptions existantes au site si vous souhaitez que WFM vérifie qu'aucun type d'exception nouvellement créé pour l'EM du site ne possède le même nom qu'un type d'exception existant. Dans le cas contraire, ne cochez pas cette case.
12. Cliquez sur Enregistrer maintenant .

Pour plus d'informations sur la configuration de votre nouveau site, consultez la section Propriétés du site.

Création de site par la copie

Pour créer un site en copiant un site existant :

1. Dans le volet Sites, sélectionnez un site et cliquez sur Copier .
2. Dans le volet Propriétés, renommez le nouveau site et configurez ses propriétés, au besoin.

Bien que certains paramètres de configuration soient transférés de l'original à la copie, vous devez réaliser le reste de la configuration comme décrit dans Propriétés du site et Association d'agents avec un site.

Modification d'un site

Pour configurer un site ou modifier sa configuration :

1. Dans le volet Sites, sélectionnez un site.
2. Entrez les paramètres appropriés comme indiqué dans Propriétés du site.
   Les paramètres du volet Agents sont décrits dans Association d'agents avec un site.

Suppression d’un site

Pour supprimer un site existant :

1. Dans le volet Sites, sélectionnez le site à supprimer.
2. Sélectionnez Supprimer .
3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation s’ouvre, cliquez sur Oui pour continuer ou sur Non pour conserver le site sélectionné et ses propriétés.