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Gestion de réunions

Utilisez les procédures de cette rubrique pour créer, modifier, supprimer, copier et ajouter des participants à des réunions.

Pour créer une réunion :

Dans le module Règles, sélectionnez Réunions.
Sélectionnez un site ou un ensemble métier (cette action sélectionne tous les sites sous-jacents) dans le volet Objets.
Cliquez sur Nouveau .
L’onglet Propriétés s’ouvre par défaut.
Configurez les paramètres, comme décrit dans les onglets Propriétés, Participants et Sites associés, selon les besoins.
Cliquez sur Enregistrer .
La nouvelle réunion apparaît dans le volet Réunions.

Pour ajouter des participants à une réunion :

Dans le volet Réunions, sélectionnez une réunion et cliquez ensuite sur l’onglet Participants.
Cliquez sur Ajouter .
Dans le volet Agents disponibles, sélectionnez un ou plusieurs agents.

Conseil

Vous pouvez également filtrer, trier ou rechercher des agents dans la liste des agents disponibles.

Cliquez sur Appliquer .
Les agents sélectionnés sont déplacés vers la liste Agents dans le volet Participants.
En outre, vous pouvez cliquer sur Fermer pour fermer le volet sans enregistrer vos sélections.

Important

Des agents peuvent apparaître dans un seul volet à la fois.
Seuls les agents du site de la réunion peuvent être sélectionnés.
Lors de la génération d'un planning comprenant l'heure de la réunion, le planificateur vérifie que suffisamment d'agents sont disponibles pour satisfaire les exigences de Pourcentage minimal, puis attribuer l'exception de réunion aux agents Disponibles. Si le nombre d'agents disponibles est insuffisant, le planificateur génère un message d'erreur et ne planifie pas la réunion.

Pour modifier une réunion :

Dans le volet Réunions, sélectionnez la réunion que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur l’un des trois onglets (Propriétés, Participants ou Sites associés) pour modifier ses paramètres.
Lorsque vous avez terminé vos modifications, cliquez sur Enregistrer .

Pour supprimer une réunion :

Dans le volet Réunions, sélectionnez la réunion que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer .
Lorsque la boîte de dialogue Confirmation s’ouvre, sélectionnez Oui pour continuer ou Non pour annuler l’action.
Si vous sélectionnez Oui, l’action ne pourra pas être annulée.

Pour copier une réunion :

Dans le volet Réunions, sélectionnez la réunion que vous souhaitez copier.
Cliquez sur Copier .
Lorsque le volet Copier la réunion s’affiche, entrez un nom pour la réunion.
Dans la moitié inférieure du volet, cliquez sur la liste d’entreprises et sélectionnez l’ensemble métier et le site auxquels vous souhaitez associer cette réunion.
Cliquez sur Appliquer .
Sinon, vous pouvez cliquer sur Fermer pour fermer ce volet et annuler l’action. Si vous le faites, la réunion n’est pas copiée.