Création et suppression d'activités

Vous pouvez ajouter une activité ou une activité multisite en créant une activité entièrement nouvelle ou en copiant une activité existante. Vous pouvez également supprimer des activités existantes.

Création d'une activité

1. Dans le volet Objets, sélectionnez le site pour lequel vous souhaitez ajouter la nouvelle activité.
2. Lorsque le volet Activités s’ouvre, sélectionnez Nouvelle activité .
   Le volet Propriétés de l'activité s'ouvre avec le nom par défaut Nouvelle activité (<numéro>).
3. Dans les sections Propriétés de l'activité et Heures de fonctionnement, renseignez les champs comme indiqué dans Propriétés de l'activité.
4. Cliquez sur Enregistrer maintenant .
5. Configurez l'activité comme indiqué dans Ajout d'activités dans des ensembles d'activités, Configuration des compétences des activités et Association d'agents avec des activités.
   Voir également Configuration des statistiques des activités  

Création d'une activité multisite

1. Dans le volet Objets, sélectionnez l'ensemble métier auquel vous souhaitez ajouter la nouvelle activité multisite.
2. Sélectionnez Nouvelle Activité multisite .
   Le volet Propriétés de l'activité multisite s'ouvre.
3. Dans les sections Propriétés de l'activité multisite et Heures de fonctionnement, renseignez les champs comme indiqué dans Propriétés de l'activité multisite.
4. Cliquez sur Enregistrer maintenant .

Création d'activités et d'activités multisite en utilisant la fonction copier

Pour créer une ou une activité multisite en copiant une activité existante :

1. Dans le volet Activités, sélectionnez une activité ou une activité multisite.
2. Sélectionnez Copier .
   Le volet Attribution de l'activité s'ouvre.
3. Dans le champ Nom, entrez le nouveau nom de l'activité, au besoin. (Le nom doit être unique dans le site ou l'ensemble métier [EM].)
4. Dans la section Associer l'activité copiée avec le site suivant (multi-site, EM), sélectionnez le site (ou l'EM) auquel vous souhaitez associer cette activité.
5. Cliquez sur Enregistrer maintenant .

Suppression d'activités et d'activités multisite

Pour supprimer une activité ou une activité multisite :

1. Sélectionnez l'activité dans le volet Activités.
2. Cliquez sur Supprimer .
3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation s’ouvre, cliquez sur Oui pour continuer ou sur Non pour annuler l’action.